В рамках РИФ in the City прошёл мастер-класс Василия Чёрного «КАК АНАЛИЗ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ОТ КЛИЕНТОВ В СОЦМЕДИА ПОМОГАЕТ БИЗНЕСУ ВЫЖИВАТЬ И ВЫИГРЫВАТЬ КОНКУРЕНЦИЮ?».
Коммерческий директор Brand Analytics показал на примерах, как работает аналитика соцмедиа и как аналитические системы помогают бизнесу переживать даже кризисные моменты. Так, в частности, именно анализ соцмедиа помогает защититься от негатива и даёт быстрые инсайты о ЦА, продуктах и конкурентах.
Аналитическая система Brand Analytics была признана лучшей в категории «Мониторинг СМИ и соцмедиа» в рейтинге Technology Index 2020: главные инструменты маркетинга от Adindex. Это уже четвертая победа в рейтинге, где система занимала первые места в 2018, 2017 и 2016 годах. Также Brand Analytics получила 8 наград от крупнейшей международной рекомендательной платформы в области ПО для бизнеса G2.
