Как общаться так, чтобы тебя понимали
Ликбез о современных правилах общения в цифровой среде.
Качество речи — маркер, по которому о вас судят. Текст давно стал важным компонентом повседневной коммуникации, а грамотный текст — её условием. Ошибки и невнимание к деталям способны навредить даже самым здоровым деловым отношениям. Как общаться «по нормам» и учитывать тенденции?
На практике разберем актуальные принципы работы с информацией, которые помогут выстроить честные партнерские отношения, основанные на доверии, уважении и доброжелательности. Обсудим умение формулировать суть, аккуратно выбирая слова. Разберемся в стиле и ценности верно выбранного тона. Научимся переключаться между каналами связи, быть асинхронным без ущерба для себя.