Как анализ обратной связи от клиентов в соцмедиа помогает бизнесу выживать и выигрывать конкуренцию?

Зал мастер-классов
10:00

За 20 лет в медиаиндустрии Василий стал авторитетом в диджитал маркетинге и соцмедиа. Опыт коммерческого директора Brand Analytics дает возможность чувствовать, что поможет бизнесу выживать и выигрывать конкуренцию даже в кризисных ситуациях.

Докладчик
Img
Василий
Черный
Brand Analytics

Как анализ обратной связи от клиентов в соцмедиа помогает бизнесу выживать и выигрывать конкуренцию? 

Аналитика соцмедиа – лучший способ анализировать новый опыт и действовать с учетом полученной обратной связи. Особенно в быстро меняющихся обстоятельствах.  

Почему так? Потому что: 

• анализ соцмедиа поможет защититься от негатива 
• аналитика даст быстрые инсайты о ЦА, продуктах и конкурентах 
• долгие инструменты в кризис не работают 

На мастер-классе покажем на примерах как работает аналитика соцмедиа. Если вы раньше не имели подобного опыта обещаем – будет интересно. И тем кто опыт имеет –тоже